Die Stärkung der Filialen steht bei SAUSALITOS seit dem Launch der neuen Website im Zentrum der Kommunikation. Dieses Konzept auf die Bedingungen der Social Media zu übersetzen und auf das allgemeine Facebook-Profil von SAUSALITOS zu übertragen, war die Aufgabe an die Agentur triebwerk.
Das neue Brand-Profil setzt Maßstäbe hinsichtlich Design und Kommunikation in sozialen Netzwerken für alle SAUSALITOS-Filialen. Das auf der Website erstmals eingeführte aktualisierte Corporate Design von SAUSALITOS wurde bei der Gestaltung des neuen Profils auf die Bedingungen von Social Media übertragen. Innerhalb dieser Vorgaben haben alle Filialen freie Gestaltungsmöglichkeiten für ihre jeweiligen Profile.
Enge Kundenkommunikation wird groß geschrieben
Das Konzept des allgemeinen Profils sieht es außerdem vor, möglichst viele Informationen auf dieser Plattform zu geben und die Nutzer zur Kommunikation mit SAUSALITOS anzuregen. Den direkten Kommunikationsweg mit den Filialen schafft der Tab „Mitreden!“, über den alle Nutzer mit wenigen Klicks das Profil der gewünschten Filiale erreichen.
Produkt-Identifikation im Web
Weiterer wichtiger Punkt ist die verkaufsfördernde Einbindung der SAUSALITOS-Produkte im Rahmen von Facebook. So ist auf dem neuen Profil die aktuelle Speisekarte eingebunden. Bei besonders populären Produkten haben die Nutzer zusätzlich die Möglichkeit zu „liken“, womit die Identifikation mit SAUSALITOS zusätzlich gestärkt wird.
Zum Facebook-Profil:
www.facebook.de/sausalitos